Általános feltételek

A kosárban 0 db termék van 0 Ft értékben

Kosár

Akciós termékek

Általános Feltételek

 

 

 

 

 

Általános tudnivalók

A szerződés feltételeinek elfogadása az internetes áruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A regisztrációs lap kitöltése és rögzítése a feltételek elfogadásának minősül. A megrendelés akkor jön létre, amikor a vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja. Az Arzenál WebÁruház fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse. Az interneten feltüntetett termék szállítására az Arzenál WebÁruház nem kötelezhető! Az esetlegesen felmerülő adminisztrációs hibákért az Arzenál WebÁruház felelősséget nem vállal! A létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a szerződéskötés nyelve kizárólagosan magyar.

 

Vásárlás

Az Arzenál WebÁruház internetes áruházában való vásárláshoz regisztrációra van szükség, ahol a szállítási adatok, a számlázási adatok és a telefonszám megadására kerül sor. A napközbeni telefonszám közlése azért fontos számunkra, mert sürgős információk mellett a kiszállítás időpontját is telefonon egyeztetjük. Amennyiben telefonon nem tudunk kapcsolatot teremteni, a termékek szállítási ideje meghosszabbodhat. A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan azonnal visszaigazolja. A megrendelés rögzítéséről,  48 órán belül e-mailben küldünk tájékoztatást. A megrendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznapokon történik.

 

Szállítás

A szállítási határidő készleten lévő termékek esetében általában 2-3 munkanap, egyéb esetekben kb. 7-14 munkanap. Az exkluzív termékek egy részét kizárólag megrendelésre gyártják, ezért ezek szállítása hosszabb időt vehet igénybe. A szállítás futárszolgálattal háztól-házig történik. Az on-line áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket a megrendelését követő visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át. Amennyiben az áru nem érkezne meg Önhöz az előre leegyeztetett időpontban kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott e-mailen vagy telefonszámon, a problémát azonnal kezeljük! A szállítási költséget az internet oldal automatikusan számolja, melynek összege jelenleg 2000Ft-3000Ft, 30.000 Ft feletti vásárlás esetén azonban a kiszállítás 1000Ft-1500Ft. Csomagolási költséget nem számolunk fel.

 

Áruátvétel

Kérjük, az áru átvételekor a szállítmányozó jelenlétében győződjön meg a csomagolás sértetlenségéről! Amennyiben a csomagolást sérültnek vagy nyomódottnak ítéli, bontsa fel a csomagot és ellenőrizze az áru épségét! Sérülés esetén vetessen fel jegyzőkönyvet a szálltmányozóval! A sérült termékek cseréjét a lehető legrövidebb határidővel díjmentesen megoldjuk!

 

Fizetés

A termékek árán és az esetleges szállítási költségen kívül más költséget nem számítunk fel, így csomagolási költséget sem. A megrendelések többségét utánvéttel teljesítjük, melynek keretében a csomag átvételekor az áru ellenértékét a szállítmányozónak készpénzben egyenlíti ki. Minden küldeményről névre szóló számlát állítunk ki melyet a csomagban egy borítékban talál. Az utánvét mellet elő-utalásos fizetési mód választására is van lehetőség. Ebben az esetben a megrendelt árukról átutalásos számlát küldünk e-mailben, faxon vagy levélben. Az áru kiszállítására kizárólag csak akkor kerül sor, ha a küldemény teljes vételára bankszámlánkra beérkezik. Utó-utalásos fizetési mód választására nem tudunk lehetőséget biztosítani! Személyes átvételkor a megadott címünkön vehetik át a terméket és fizethetnek.

 

Garancia

Minden lámpára garanciát vállalunk! Amennyiben az áru sérülten érkezik Önhöz vetessen fel jegyzőkönyvet a szállítmányozóval! A sérült termékek cseréjét a lehető legrövidebb határidővel díjmentesen megoldjuk! Amennyiben a sérülést a futár távozása után vette észre, kérjük vegye fel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben velünk. A sérült termékek cseréjét ebben az esetben is a lehető legrövidebb határidővel díjmentesen megoldjuk! Ha a lámpa felszerelés után nem rendeltetésszerűen működik, cserét biztosíthatunk, melyet a panasz bejelentését követően, készleten lévő termék esetében 2-3 munkanapon belül díjmentesen postázunk, ellenkező esetben a kiszállítás 7-14 munkanapot is igénybe vehet. A szakszerűtlen szerelésből eredő hibák javítására nem vagyunk kötelezhetőek! Célunk, hogy vásárlóink elvárásait túlteljesítsük, különös figyelmet fordítva az esetleges reklamációkra. Ennek szellemében minden problémás esetet a lehetőség szerint a legrövidebb idő alatt oldunk meg.

 

Elállás joga

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelést a vásárló a kiszállítást megelőzően minden indoklás nélkül vevőszolgálatunkon, elektronikus levelezési címünkön vagy telefonon visszavonhatja. Ebben az esetben a megrendelést töröljük és semmiféle díjat nem számítunk fel. 

 

 

 

*Fenttartjuk annak jogát, hogy külömböző rendszerhibákból fakadó problémákért nem vállalunk felelőséget illetve semmisnek vehetjük ez okból tévesen feladott rendeléseket.
(pl. nem pontos ár, nem jó tipús, már nem létező vagy gyártott tipús)


Vissza a főoldalra

Termékajánló:

Hírek

SILGRANIT mosogatók - A konyha ékköve

SILGRANIT mosogatók - A konyha ékköve

SILGRANIT mosogatók - A konyha ékköve
                  SILGRANIT mosogatók A konyha ékköve.         A...
Tovább

Miele rendezvények - Egészséges életmód gőzpárolóval

Miele rendezvények - Egészséges életmód gőzpárolóval

 Egészséges életmód gőzpárolóval - Miele rendezvények
Tovább

Világítástechnika szerepe az üzletekben

Világítástechnika szerepe az üzletekben

  Világítástechnika szerepe az üzletekben
Tovább

Kiállított termékek

Kiállított termékek csoportja

 Kiállított termékek
 Kiállított termékek     A háztartási gépek kategórián belűl egy új kategória elérhető. Ez  a "Kiálított...
Tovább

Receptek, ételek, recept videók

Miele fözőiskola

  Receptek, ételek, recept videók gasztro blogok sütés főzés a Miele főzőiskola közösségi oldalán...   Mégis mit találsz ezen az oldalon? Nem csak a receptek, az...
Tovább

Még több hír
1 2 3 4 5

Címkék

konyhaFürdőszobaNappaliIrodaElőszobaKert

Iratkozzon fel hírlevelünkre,
hogy elsőkézből értesüljön akcióinkról. Adja meg e-mail címét:

Szavazás

Jelenleg nincs aktív szavazás.

Még több szavazás